Die Aufsicht setzt die Prioritäten

Für 2026 zeichnet sich ab, worauf die BaFin bei Versicherern besonders achtet. Nach der Analyse des Kundennutzens von Lebensversicherungsprodukten im Jahr 2025 nimmt die Aufsicht den Schaden-und-Unfall-Bereich stärker unter die Lupe. Zugleich legt sie ein besonderes Augenmerk auf die Einhaltung und Etablierung eines starken Governance-Rahmens, insbesondere beim Einsatz von KI-Technologien.

Das Wohlverhalten gegenüber den Versicherungsnehmern bleibt priorisiert. Wer KI einsetzt, ohne den Kundennutzen belegen und die Entscheidungslogik nachvollziehbar machen zu können, gerät in den Fokus.

Governance ist nicht Dokumentation

Ein häufiges Missverständnis: Governance werde durch ein Richtliniendokument erfüllt. Tatsächlich verlangt die Aufsicht den Nachweis gelebter Kontrolle. Wer entscheidet über den Einsatz eines Modells? Wie wird seine Wirkung überwacht? Wie wird sichergestellt, dass eine automatisierte Schadenentscheidung dem Kundennutzen dient? Diese Fragen lassen sich nicht mit einer PDF beantworten, sondern nur mit funktionierenden Prozessen.

Genau hier trennt sich die Spreu vom Weizen. Häuser mit echtem Governance-Rahmen weisen Kontrolle nach. Häuser mit nur dokumentierter Governance hoffen, nicht geprüft zu werden.

Vorbereitung schlägt Reaktion

Wer den Governance-Rahmen jetzt aufbaut, gestaltet ihn nach eigenen Prioritäten. Wer wartet, bis die Prüfung kommt, baut ihn unter Druck und nach fremder Agenda. Der Schaden-Unfall-Bereich steht ohnehin im Fokus, der KI-Einsatz wächst. Beide Linien treffen sich genau dort, wo die Aufsicht hinschaut.

Ein starker Governance-Rahmen ist keine Bürde. Er ist die Voraussetzung dafür, KI im Schaden überhaupt skalieren zu dürfen.

Wir bauen mit Versicherern einen gelebten Governance-Rahmen für den KI-Einsatz, der Prüfungen besteht. Eine Sprechstunde klärt den Ausgangspunkt.