Zwei Gesichter derselben Technologie

Künstliche Intelligenz gilt in der Versicherung als Effizienzmotor: von automatisiertem Underwriting bis zur Schadenregulierung per Bildanalyse. Doch die Aon-Marktprognose 2026 zeigt die andere Seite. In einer globalen Umfrage rangiert KI inzwischen auf Platz zwei der größten Unternehmensrisiken, direkt hinter Cyberrisiken. Für Versicherer, Makler und ihre Kunden verschiebt sich damit das Risikoverständnis grundlegend.

Die Branche, die das Risiko anderer absichert, muss zuerst ihr eigenes verstehen.

Neue Haftungs- und Governance-Fragen

KI verändert Geschäftsmodelle, Prozesse und Entscheidungslogiken in hoher Geschwindigkeit. Damit steht die Technologie nicht nur für Fortschritt, sondern für neue Haftungs-, Regulierungs- und Governance-Fragen. Wer haftet, wenn ein KI-gestütztes Underwriting systematisch diskriminiert? Wer trägt die Verantwortung, wenn eine automatisierte Schadenregulierung falsch entscheidet? Diese Fragen sind nicht akademisch. Sie entscheiden über Reputation und Bilanz.

Die BaFin hat angekündigt, beim Einsatz von KI-Technologien ein besonderes Augenmerk auf einen starken Governance-Rahmen zu legen. Der Aufsichtsdruck steigt parallel zum Einsatz.

Risiko und Chance gehören zusammen gedacht

Die richtige Antwort ist nicht, KI zu vermeiden, sondern sie mit einer belastbaren Governance einzuführen. Klare Verantwortlichkeiten, erklärbare Entscheidungen, dokumentierte Kontrollen. Wer das vorab gestaltet, nutzt den Effizienzhebel und begrenzt das Haftungsrisiko. Wer es nachgelagert behandelt, bekommt beides um die Ohren.

KI ist gleichzeitig der größte Hebel und eines der größten Risiken der Branche. Beides zu trennen, ist der Fehler.

Wir bauen mit Versicherern die Governance, die KI-Einsatz und Haftungsrisiko in Einklang bringt. Eine Sprechstunde klärt Ihren Handlungsbedarf.