Dunkelverarbeitung bei Schäden ist möglich, aber nicht flächendeckend. Welche Schadenkategorien lassen sich heute vollautomatisch verarbeiten?
Mar 3, 2026
Transformation
Dunkelverarbeitung ist kein Versprechen mehr
Vollautomatische Schadenbearbeitung ohne manuellen Eingriff ist heute in definierten Schadenkategorien produktiv möglich. Einfache Kfz-Glasschäden, Gepäckverluste und standardisierte Hausratschäden unter einem definierten Schwellenwert lassen sich vollständig automatisieren: Meldung einlesen, Plausibilität prüfen, Auszahlung auslösen. BaFin-Risikobericht 2026 bestätigt, dass Schaden-Unfall-Versicherer KI stärker nutzen als andere Sparten.
Die Herausforderung liegt nicht in der Technologie, sondern in der Trennschärfe: Welche Fälle gehören in die Dunkelverarbeitung, welche brauchen menschlichen Review? Diese Grenze zu definieren und regulatorisch abzusichern ist die eigentliche Arbeit.
Klare Grenzen, skalierbare Automation
Wir bauen Dunkelverarbeitungslogiken für Versicherer, die regulatorisch abgesichert und operativ skalierbar sind. Eine Potenzialanalyse zeigt den sinnvollen Einstieg.
