Der Kunde

Ein Kreditversicherer mit rund drei Milliarden Euro Umsatz, der sein Geschäft gezielt in das KMU-Segment ausweiten wollte.

Ausgangslage

Geplant war der strategische Einstieg in den Markt für Warenkreditversicherungen und Bürgschaften im KMU-Segment. Es fehlte jedoch Transparenz über die Risikoprofile dieser Zielgruppe, die bestehenden WKV-Prozesse galten als zu bürokratisch für den Massenmarkt, und es war offen, welche digitalen Kanäle die höchste Conversion liefern und welche Partner sich für die Distribution eignen. Der Wille zum Markteintritt war da, die belastbare Grundlage nicht. Eine Fehlentscheidung hätte hier zweistellige Millionenbeträge gebunden.

Herausforderung

Ein neuer Markt verlangt belastbare Zahlen statt optimistischer Annahmen. Der Vorstand brauchte eine echte Entscheidungsgrundlage mit Business Case, kein weiteres Konzeptpapier, das die eigentlichen Fragen offenlässt.

Vorgehen

• Fundierte Marktanalyse zum tatsächlichen Bedarf an Avalen und Bürgschaften im KMU-Sektor

• Predictive Modelling zur Identifikation von Branchen mit hohem Bedarf und gleichzeitig geringer Marktsättigung

• Entwurf einer modularen Produktarchitektur als Plug-and-Play-Lösung für den schnellen Marktstart

• Identifikation und Bewertung geeigneter Plattform-Partner für die Distribution

Ergebnisse

• Ein investitionsreifer Business Case mit einem zweistelligen Millionenvolumen lag entscheidungsfähig vor

• 20 Prozent höhere Abschlussquote durch die Bündelung passender Produkte

• Eine konkrete Markteintritts-Roadmap inklusive MVP für den ersten Praxistest

• 30 Prozent prognostizierte Effizienzgewinne im neuen Geschäftsfeld