Der Kunde

Ein Kreditversicherer mit rund drei Milliarden Euro Umsatz, der das Einzelrechnungsfactoring konsequent digitalisieren wollte.

Ausgangslage

Geplant war eine volldigitale Strecke für das Einzelrechnungsfactoring. Die Realität waren manuelle Prüfprozesse mit Medienbrüchen, komplexe Schnittstellen-Anforderungen an die Legacy-Systeme und eine fehlende Skalierbarkeit, die bei steigendem Transaktionsvolumen sofort an ihre Grenzen stieß. Auszahlungsentscheidungen verzögerten sich, und genau das ist im Factoring bares Geld.

Herausforderung

Jeder manuelle Schritt kostet Zeit und erzeugt Fehler. Die Strecke musste durchgängig digital verlaufen und sich zugleich sauber und bidirektional an die vorhandenen Bestandssysteme anbinden, ohne diese zu ersetzen.

Vorgehen

Wir haben eine KI-gestützte Dokumentenextraktion auf Basis von Intelligent Document Processing eingeführt, die Rechnungen und Begleitunterlagen automatisch ausliest und strukturiert. Über eine API-First-Integration haben wir sie mit den Bestandssystemen verbunden, sodass Daten in beide Richtungen fließen und keine doppelte Erfassung mehr nötig ist. Eine automatisierte Entscheidungs-Engine übernimmt die Risikoprüfung nach klar definierten Regeln und kann Grenzfälle gezielt an einen Prüfer ausspielen. Die gesamte Strecke wurde durchgängig digital gestaltet, von der Rechnungseinreichung über die Bonitäts- und Limitprüfung bis zur Auszahlungsentscheidung, ohne Medienbruch und ohne manuelles Nachfassen.

Ergebnisse

• 85 Prozent Dunkelverarbeitungsquote ohne manuellen Eingriff

• Die Auszahlungsspanne wurde von mehreren Tagen auf Minuten verkürzt

• Fehler durch manuelle Übertragungen sind vollständig entfallen

• Eine skalierbare und zukunftssichere Architektur trägt auch steigende Volumina