Versicherer
Wandel zwischen Bestand und Kundenerwartung.
Versicherer geben Sicherheit über Jahrzehnte und müssen sich zugleich in kurzen Zyklen erneuern. Sotica ordnet die Ausgangslage, setzt Prioritäten und begleitet die Umsetzung bis zum Ergebnis.
Versicherer
Wandel zwischen Bestand und Kundenerwartung.
Versicherer geben Sicherheit über Jahrzehnte und müssen sich zugleich in kurzen Zyklen erneuern. Sotica ordnet die Ausgangslage, setzt Prioritäten und begleitet die Umsetzung bis zum Ergebnis.
Versicherer
Wandel zwischen Bestand und Kundenerwartung.
Versicherer geben Sicherheit über Jahrzehnte und müssen sich zugleich in kurzen Zyklen erneuern. Sotica ordnet die Ausgangslage, setzt Prioritäten und begleitet die Umsetzung bis zum Ergebnis.
AUSGANGSLAGE
Der Ertrag der Versicherer entsteht unter veränderten Bedingungen.
Nachfrage verschiebt sich
Eine alternde Kundschaft fragt anders nach Vorsorge und Schutz. Wachstum entsteht dort, wo Produkte und Beratung diesem Wandel folgen.
Nachfrage verschiebt sich
Eine alternde Kundschaft fragt anders nach Vorsorge und Schutz. Wachstum entsteht dort, wo Produkte und Beratung diesem Wandel folgen.
Kosten wachsen schneller als Beiträge
Preise lassen sich nicht beliebig anheben, Schaden- und Leistungsaufwand steigen weiter. Effizienz und gesichertes Wissen entscheiden über die Marge.
Kosten wachsen schneller als Beiträge
Preise lassen sich nicht beliebig anheben, Schaden- und Leistungsaufwand steigen weiter. Effizienz und gesichertes Wissen entscheiden über die Marge.
Anforderungen prägen den Betrieb
Anforderungen an Daten, Prozesse und Widerstandsfähigkeit nehmen zu. Wer sie in vorhandene Strukturen, Abläufe und Systeme einbaut, gewinnt Ordnung statt Zusatzaufwand.
Anforderungen prägen den Betrieb
Anforderungen an Daten, Prozesse und Widerstandsfähigkeit nehmen zu. Wer sie in vorhandene Strukturen, Abläufe und Systeme einbaut, gewinnt Ordnung statt Zusatzaufwand.
Zugang zum Kunden wird neu verteilt
Der Erstkontakt entsteht zunehmend digital und agentisch, die Beratung bleibt persönlich. Der Schadenfall ist der Moment, in dem Vertrauen gewonnen wird.
Zugang zum Kunden wird neu verteilt
Der Erstkontakt entsteht zunehmend digital und agentisch, die Beratung bleibt persönlich. Der Schadenfall ist der Moment, in dem Vertrauen gewonnen wird.
HERAUSFORDERUNG
Zwischen Bestand und Neuem entscheidet sich die Zukunft.
Gewachsene Systeme und Bestände tragen das Geschäft. Neue Anforderungen kommen hinzu, ohne dass Altes wegfällt. Das verlangt bewusste Entscheidungen.
Prioritäten über Bereiche hinweg
Vertrieb, Schaden und IT verfolgen berechtigte Ziele. Wirkung entsteht, wenn das Unternehmen entscheidet, was zuerst kommt.
Prioritäten über Bereiche hinweg
Vertrieb, Schaden und IT verfolgen berechtigte Ziele. Wirkung entsteht, wenn das Unternehmen entscheidet, was zuerst kommt.
Kapazität für Veränderung
Wandel läuft neben dem Tagesgeschäft. Ohne bewusst freigemachte Kapazität bleibt er Vorhaben.
Kapazität für Veränderung
Wandel läuft neben dem Tagesgeschäft. Ohne bewusst freigemachte Kapazität bleibt er Vorhaben.
Anschluss an den Bestand
Neue Lösungen wirken, wenn sie an gewachsene Systeme und Prozesse anschließen, statt neben ihnen zu laufen.
Anschluss an den Bestand
Neue Lösungen wirken, wenn sie an gewachsene Systeme und Prozesse anschließen, statt neben ihnen zu laufen.
Unsere Unterstützung
Wir entwickeln Lösungen und verankern sie im Tagesgeschäft.
Mit dem Management klären wir, welche Vorhaben Vorrang haben. Dann entwickeln wir Lösungen und verankern sie mit klarer Verantwortung in Antrag, Bestand und Schaden.
Konsolidierung & Harmonisierung
Bestände, Systeme und Einheiten zusammenführen, die neue Organisation arbeitsfähig machen.
Konsolidierung & Harmonisierung
Bestände, Systeme und Einheiten zusammenführen, die neue Organisation arbeitsfähig machen.
Prozesse & Effizienz
Abläufe in Antrag, Bestand und Schaden vereinfachen, Kapazität freisetzen.
Prozesse & Effizienz
Abläufe in Antrag, Bestand und Schaden vereinfachen, Kapazität freisetzen.
Innovation & Wachstum
Neue Produkte, Kanäle und Geschäftsfelder in Lösungen übersetzen, die im Tagesgeschäft ankommen.
Innovation & Wachstum
Neue Produkte, Kanäle und Geschäftsfelder in Lösungen übersetzen, die im Tagesgeschäft ankommen.
Digitalisierung & Künstliche Intelligenz
Potenziale erkennen, Einführung steuern, Wirkung in der Organisation verankern.
Digitalisierung & Künstliche Intelligenz
Potenziale erkennen, Einführung steuern, Wirkung in der Organisation verankern.
Organisation & Change
Rollen, Wissen und Zusammenarbeit so ordnen, dass der Wandel getragen wird.
Organisation & Change
Rollen, Wissen und Zusammenarbeit so ordnen, dass der Wandel getragen wird.
Vertrieb & Kundenschnittstelle
Vertriebswege ausrichten und digitale Kanäle mit persönlicher Beratung verbinden.
Vertrieb & Kundenschnittstelle
Vertriebswege ausrichten und digitale Kanäle mit persönlicher Beratung verbinden.
Über 40 Institute und Unternehmen aus der Finanzbranche vertrauen Sotica.
Über 40 Institute und Unternehmen aus der Finanzbranche vertrauen Sotica.
Über 40 Institute und Unternehmen aus der Finanzbranche vertrauen Sotica.
PROJEKTE
Ergebnisse, die im Unternehmen sichtbar werden.
Ausgewählte Projekte aus dem Versicherungsumfeld, vom Antragsprozess bis zur Kundenschnittstelle.
Prozesse
KYC-Prüfung beim Kreditversicherer: über 90 % kürzere Durchlaufzeit
Automatisierte KYC-Prüfung: über 90 % kürzere Durchlaufzeit von der Antragstellung bis zur Freigabe, rund 20 % höhere Kundenzufriedenheit.
Prozesse
KYC-Prüfung beim Kreditversicherer: über 90 % kürzere Durchlaufzeit
Automatisierte KYC-Prüfung: über 90 % kürzere Durchlaufzeit von der Antragstellung bis zur Freigabe, rund 20 % höhere Kundenzufriedenheit.
Prozesse
KYC-Prüfung beim Kreditversicherer: über 90 % kürzere Durchlaufzeit
Automatisierte KYC-Prüfung: über 90 % kürzere Durchlaufzeit von der Antragstellung bis zur Freigabe, rund 20 % höhere Kundenzufriedenheit.
EINSTIEG
Der Weg zu einer klaren Entscheidungsgrundlage.
Ob Impuls von außen oder die gemeinsame Arbeit mit dem Management: Jeder Weg liefert ein anderes Bild der Ausgangslage. Gemeinsam ist beiden, dass sie in einem konkreten nächsten Schritt enden, nicht nur in einer Empfehlung.
IMPULS VON AUSSEN
Keynote mit Diskurs
Marktbild, Impulse und Vergleichswerte aus vergleichbaren Unternehmen, mit anschließendem Diskurs im Management.
IMPULS VON AUSSEN
Keynote mit Diskurs
Marktbild, Impulse und Vergleichswerte aus vergleichbaren Unternehmen, mit anschließendem Diskurs im Management.
SICHT DES MANAGEMENTS
Potenzialanalyse
Gemeinsam mit dem Management: Ausgangslage, Handlungsfelder, Maßnahmen und Prioritäten. Mit Blick auf das eigene Unternehmen, die Branche oder den Wettbewerb.
SICHT DES MANAGEMENTS
Potenzialanalyse
Gemeinsam mit dem Management: Ausgangslage, Handlungsfelder, Maßnahmen und Prioritäten. Mit Blick auf das eigene Unternehmen, die Branche oder den Wettbewerb.
Beide Wege lassen sich kombinieren, je nachdem wie viel Zeit und Offenheit gerade da ist. Am schnellsten geht es meist mit einem kurzen Gespräch.
SO ARBEITEN WIR
Vom ersten Gespräch bis zum Ergebnis.
UNVERBINDLICH
1
Erstgespräch
Ausgangslage verstehen, Zielbild schärfen, offen prüfen, ob das Vorhaben trägt.
Ergebnis: eine klare Einschätzung
UNVERBINDLICH
1
Erstgespräch
Ausgangslage verstehen, Zielbild schärfen, offen prüfen, ob das Vorhaben trägt.
Ergebnis: eine klare Einschätzung
GEMEINSAM
2
Prioritäten festlegen
Ausgangslage aufnehmen, Impulse aus vergleichbaren Unternehmen einbringen, Handlungsfelder priorisieren.
Ergebnis: ein belastbares Bild und klare Prioritäten
GEMEINSAM
2
Prioritäten festlegen
Ausgangslage aufnehmen, Impulse aus vergleichbaren Unternehmen einbringen, Handlungsfelder priorisieren.
Ergebnis: ein belastbares Bild und klare Prioritäten
IM ANSCHLUSS
3
Umsetzung verantworten
Von der Lösung bis ins Tagesgeschäft. Wir steuern, verantworten das Ergebnis und befähigen die Organisation.
Ergebnis: Wirkung, die in der Organisation trägt
IM ANSCHLUSS
3
Umsetzung verantworten
Von der Lösung bis ins Tagesgeschäft. Wir steuern, verantworten das Ergebnis und befähigen die Organisation.
Ergebnis: Wirkung, die in der Organisation trägt
ERSTGESPRÄCH
Klarheit, bevor entschieden wird.
Ein erstes Gespräch zeigt, wo der größte Hebel liegt und welcher Schritt jetzt sinnvoll ist.
ERSTGESPRÄCH
Klarheit, bevor entschieden wird.
Ein erstes Gespräch zeigt, wo der größte Hebel liegt und welcher Schritt jetzt sinnvoll ist.
INSIGHTS
Was Versicherer beschäftigt.
Einblicke aus der Finanzbranche zu Effizienz, Organisation und Kundenvertrauen. Für Unternehmen, die Veränderung bewusst gestalten wollen.
