KI-Strategie challengen: über 5 % Effizienzgewinn in 6 Monaten

Auf einen Blick

Eine Volksbank hatte bereits eine KI-Strategie. Statt sie neu zu schreiben, haben wir sie Annahme für Annahme gechallenged und bis in die Handlungsmaßnahmen durchgezogen. Prognostiziert sind über 5 Prozent Effizienzgewinn für die ersten sechs Monate, mittelfristig mit weiterer Skalierung. Die vorhandene Strategie blieb bestehen und wurde umsetzungsfähig gemacht.

Der Kunde

Eine Volksbank, eingebunden in die genossenschaftliche FinanzGruppe.

Ausgangslage

Eine KI-Strategie lag bereits vor. Die Frage war nicht, ob es eine gibt, sondern ob sie trägt. Zwischen dem verabschiedeten Papier und dem, was in den Bereichen tatsächlich passierte, klaffte eine Lücke, die niemand systematisch benannt hatte.

Herausforderung

Laut Cofinpro haben 48 Prozent der Institute KI in der Strategie verankert, während 70 Prozent der Initiativen isoliert laufen. Eine Strategie auf Papier ist kein Ergebnis. Für dieses Haus war die naheliegendere Frage deshalb nicht eine neue Strategie, sondern ob die vorhandene bis in die Handlungsmaßnahmen reicht. Das verlangt eine ehrliche Prüfung statt eines neuen Konzepts, und damit auch die Bereitschaft, eigene Annahmen infrage stellen zu lassen.

Vorgehen

Wir haben die vorhandene KI-Strategie gechallenged, Annahme für Annahme:

• Systematischer Abgleich jeder strategischen Aussage mit der tatsächlichen Umsetzung in den Bereichen

• Prüfung, ob eine Aussage im Papier eine Entsprechung in Zuständigkeit, Ressourcen und Zeitplan hat oder nur eine Absicht beschreibt

• Identifikation von Potenzialfeldern, um von der KI-Vision bis in die konkreten Handlungsmaßnahmen sinnvolle Optimierungen anzugehen

• Klärung der organisatorischen und strukturellen Voraussetzungen, ohne die auch gute Werkzeuge liegen bleiben, also Rollen und Entscheidungswege

• Verankerung der geprüften Maßnahmen im Tagesgeschäft

Geprüft wurde die Strategie in ihrer Gesamtheit, bevor priorisierte Maßnahmen in die Umsetzung gingen. Der Effizienzgewinn ist für die ersten sechs Monate nach Anlauf der priorisierten Maßnahmen prognostiziert, mittelfristig mit weiterer Skalierung.

Ergebnisse

• Über 5 Prozent Effizienzgewinn für die ersten sechs Monate, prognostiziert, mittelfristig weiter skalierend

• Jede strategische Aussage hat eine Entsprechung in Zuständigkeit, Ressourcen und Zeitplan

• Die vorhandene Strategie blieb bestehen und wurde umsetzungsfähig gemacht

• Das Haus nutzt seitdem Werkzeuge mit erprobten Ergebnissen statt unspezifischer Anschaffungen

• Die organisatorischen und strukturellen Voraussetzungen, Rollen, Entscheidungswege und Verankerung im Tagesgeschäft, sind geklärt

Was andere Genossenschaftsbanken daraus mitnehmen

Nicht jede Genossenschaftsbank braucht eine neue KI-Strategie. Die häufigere Lücke sitzt zwischen Papier und Umsetzung, und die schließt man nicht durch ein weiteres Papier. Der Prüfmaßstab ist einfach: Hat jede strategische Aussage eine Zuständigkeit, Ressourcen und einen Zeitpunkt. Wo das fehlt, beschreibt der Satz eine Absicht und keine Maßnahme.

Häufige Fragen

Wann lohnt es sich, eine bestehende KI-Strategie zu challengen statt neu zu schreiben?
Immer dann, wenn die Strategie inhaltlich trägt, aber in der Umsetzung nicht ankommt. Ein Neubau kostet Zeit und verliert die im Haus bereits erreichte Zustimmung.

Woran erkennt man eine nicht umsetzungsfähige Strategie?
An Aussagen ohne Zuständigkeit, ohne Ressourcen und ohne Zeitpunkt sowie an Initiativen, die isoliert in einzelnen Bereichen laufen, laut Cofinpro bei 70 Prozent der Institute der Fall.

Wird die bestehende Strategie durch das Challengen verworfen?
Nein. Die vorhandene Strategie blieb in diesem Fall bestehen und wurde lediglich bis in die Handlungsmaßnahmen umsetzungsfähig gemacht.

Was bringt das messbar?
Für dieses Haus über 5 Prozent Effizienzgewinn für die ersten sechs Monate, prognostiziert und mittelfristig weiter skalierend.